Software per gestire clienti, contatti e opportunità commerciali
Se i tuoi clienti sono sparsi tra email, fogli Excel, telefonate e appunti, ti serve un unico posto dove ritrovarli tutti. Fanatico Suite centralizza contatti, trattative, comunicazioni, preventivi e fatture in un solo ambiente.
Una storia. Tutte le informazioni nello stesso ambiente
in breve
Cosa succede quando i clienti non sono organizzati
Non sai quanti clienti hai davvero
Hai contatti nella casella email, nel telefono, in un foglio Excel e nella testa del tuo commerciale. Se qualcuno chiede "quanti clienti attivi abbiamo?", la risposta richiede un'ora di ricerca.
Le conversazioni si perdono
Hai parlato con quel cliente la settimana scorsa. Ma era per email o per telefono? Avevi promesso di inviare il preventivo? Chi lo sa — il messaggio è sepolto nella casella.
Nessuno segue le opportunità
Un potenziale cliente ha chiesto informazioni. Nessuno ha richiamato. Dopo due settimane è andato dalla concorrenza. Non c'era un sistema che ricordasse di fare follow-up.
Ogni informazione vive in un posto diverso
Contatti in Excel, preventivi in Word, fatture nel gestionale, appuntamenti in agenda, email nella casella. Per ricostruire la storia di un cliente servono 5 programmi.
Un software che organizza tutto il ciclo del cliente
Fanatico Suite non è soltanto un'agenda contatti avanzata. È un sistema che segue il cliente dall'acquisizione al post-vendita, collegando automaticamente le informazioni.
Anagrafica centralizzata
Ogni contatto e ogni azienda hanno una scheda con timeline completa: chi sono, quando li hai sentiti, cosa gli hai proposto, cosa hanno comprato, se hanno ticket aperti, se ci sono fatture in sospeso.
Pipeline commerciale
Le trattative si vedono in una vista Kanban: chi è in fase di primo contatto, chi ha ricevuto il preventivo, chi ha accettato, chi è da richiamare. Drag&drop per spostare le card.
Preventivi e fatture
Crei un preventivo con righe prodotto, IVA e sconti. Quando il cliente accetta, lo converti in fattura con un click. Il PDF esce professionale e lo invii con email di accompagnamento.
Comunicazione integrata
Email, WhatsApp, newsletter e sequenze automatiche partono dalla scheda del cliente. Ogni comunicazione resta nella timeline — non si perde in una casella condivisa.
Assistenza tracciata
Quando un cliente ha un problema, apre un ticket. Le conversazioni, gli stati e le note interne restano organizzati e collegati alla sua scheda.
Appuntamenti e calendario
Il cliente prenota online scegliendo servizio, giorno e ora. La prenotazione entra nel CRM con conferma automatica. Le attività (chiamate, riunioni, note) si vedono nel calendario.
Cosa lo distingue da un foglio Excel o da un gestionale
Un foglio Excel
registra dati, ma non ti avvisa se un follow-up è scaduto, non collega un preventivo alla persona che lo ha richiesto, non invia email automatiche e non genera fatture PDF. Funziona finché qualcuno si ricorda di aggiornarlo.
Un gestionale tradizionale
gestisce contabilità e magazzino, ma raramente include pipeline commerciale, newsletter, ticket e booking. E spesso costa molto di più.
Un CRM SaaS
(come HubSpot o Zoho) fa molte cose, ma applica un canone mensile per utente che cresce con la tua azienda, e le funzionalità che servono sono quasi sempre nei piani superiori.
Un unico ambiente
Fanatico Suite riunisce gestione clienti, comunicazione, vendite e assistenza in un unico ambiente WordPress. Si acquista una volta, non ha costo per utente e include hosting gestito.
Cosa include
Dal primo contatto alla fattura, ogni informazione rimane collegata alla persona o all'azienda giusta.
Gestione contatti e aziende
Anagrafica completa con tag, note, timeline, KPI, collegamento contatto-azienda, ricerca avanzata, import/export CSV.
Pipeline commerciale Kanban
Trattative con fasi drag&drop, valore, probabilità, attività collegate, vista d'insieme sulle opportunità.
Preventivi
Righe prodotto, IVA, sconti, stati (bozza/inviato/accettato/rifiutato), email di invio professionale, conversione diretta in fattura.
Fatturazione PDF
Numerazione FAT-, PDF con layout professionale, email con allegato, dashboard incassi e scadenze, segna pagata, export CSV.
Newsletter
Liste segmentate, editor HTML con anteprima, campagne batch, già collegata ai contatti.
Ticket di assistenza
Richieste numerate TK-, stati, priorità, conversazione bidirezionale via email, note interne.
Booking appuntamenti
Form pubblico con scelta servizio, calendario e dati. Fasce orarie configurabili, anti-doppia prenotazione, conferma automatica.
Email automatiche
Sequenze drip multi-step, intervalli programmabili, variabili dinamiche, stop su pagamento.
Page Tracker, WhatsApp, Bridge, Form, SMTP, Report, Promemoria
Tutto integrato, tutto incluso.
Cosa guadagni. E cosa devi sapere prima.
Vantaggi
- Un unico posto per contatti, trattative, preventivi, fatture, comunicazioni e assistenza.
- La storia completa di ogni cliente in una scheda: timeline, documenti, email, ticket.
- Investimento una tantum: €945 (promo), non un canone mensile che cresce.
- Utenti illimitati senza sovrapprezzo.
- Dati sul tuo server europeo, non su cloud di terze parti.
- Hosting gestito, backup e manutenzione inclusi a €129/anno.
- Assistenza diretta in italiano da chi ha costruito la piattaforma.
- Funziona da browser, senza installare niente sul computer.
Limiti
- Non è un software di contabilità: la fatturazione è commerciale, non fiscale.
- Non è per grandi aziende con 50+ utenti e flussi enterprise complessi.
- Non ha un marketplace di integrazioni come i grandi SaaS internazionali.
- Richiede hosting WordPress gestito (già incluso nel pacchetto).
- Non è un gestionale di magazzino o di produzione.
Un unico ambiente. Un costo chiaro.
Niente costi per utente e niente moduli da sbloccare uno alla volta. Fanatico Suite nasce per dare alle PMI un sistema completo senza trasformare la crescita in una serie di nuovi abbonamenti.
